<
  Гостевая книгаКак стать модераторомЧаВоО нас


     
Сейчас в чате человек
Вход






Меню


Почему «тормозит» Интернет?



Данные рекомендации даются людям, не обладающим знаниями в области IT, поэтому написаны, как можно более доступным и понятным языком. Сведущие люди могут смело пропустить все написанное мимо ушей.

Вы наверняка часто задавались этим вопросом при этом, наверняка, замечали, что «тормозит» он не везде и не всегда и не могли выявить закономерность этих явлений. Как правило, в подобных ситуациях мы начинаем винить своего провайдера (конечного поставщика услуги Интернет), реже свой компьютер и его ПО. Так как же выявить, что за причина медленной работы сети и кто (или что) в данном случае виноват. Причин и способов их выявления множество, мы расскажем об основных, самых распространенных, а так же путях их обнаружения.

Существуют 3 основные причины, приводящим к «тормозам» сети.

1. Ваш компьютер (Баги «ошибки» софта, вирусы, аппаратные конфликты)

2. Ваш провайдер (Потеря скорости на провайдере и маршрутах провайдинга)

3. Хост. (Сервер машина, на которой находится запрашиваемый Вами ресурс, например чат или сайт)

Например, вы решили посмотреть видеофильм в режиме онлайн, имеете для этого достаточную скорость по тарифу провайдера, но видео идет с тормозами. Причина тормозов, 1 - либо Ваш комп, 2 - либо потеря пакетов данных на узлах провайдеров 3. Сайт, на котором Вы смотрите фильм не отдает контент с нужной для этого скоростью.

Как же выяснить, кого винить и какие в связи с этим принимать меры? Для этого есть 2 основные служебные команды, которые Вы можете применить, для выяснения причины «тормозов» сети. Это команды пинг (ping) и трассировка (tracert)

Данные команды вводятся в командной строке Вашего компьютера. Для этого в меню Пуск находим режим «Выполнить», заходим в него и в появившемся окне прописываем команду сmd жмем ОК

и на мониторе видим окно командной строки. (порядок действий указан для Windows XP в других ОС делается по аналогии) В этом окне нам и предстоит работать.

Пинг (ping) – утилита для проверки скорости запроса и ответа между вашим компьютером и сервисом (сайтом, которым вы хотите воспользоваться). Измеряется в миллисекундах. Чем ниже значения и стабильнее цифры, тем быстрее и стабильнее работа в сети вашего компьютера с данным сайтом. Пингование – процесс измерения пинга конкретного ресурса. Для проверки работы конкретного сайта в командной строке вписываем команду ping и через пробел прописываем адрес сайта. Например мы хотим измерить пинг сайта нашего чата. Для этого в командной строке прописываем ping chatza30.ru –t ( -t в данном случае доп. команда для неограниченного времени пингования.) команда –t так же прописывается через пробел после адреса сайта. Как прописали команду, нажимаем Enter. Начнется пингование, в окне появятся непонятные для Вас цифры. Не бойтесь, ничего страшного не произошло с Вашим компьютером. Он всего лишь измеряет пинг. По истечении 30-50 сек останавливаем пингование, нажав одновременно клавиши Ctrl C В результате увидим примерно это.

C:\Documents and Settings\Макс>ping chatza30.ru –t

Обмен пакетами с chatza30.ru [**.**.***.94] по 32 байт:

Ответ от 9*.53.***.94: число байт=32 время=15мс TTL=58

Ответ от 9 *.53.***.94: число байт=32 время=16мс TTL=58

Ответ от 9*.53.***.94: число байт=32 время=16мс TTL=58

Ответ от 9*.53.***.94: число байт=32 время=15мс TTL=58

Ответ от 9*.53.***.94: число байт=32 время=16мс TTL=58

Ответ от 9*.53.***.94: число байт=32 время=16мс TTL=58

Ответ от 92.53.113.94: число байт=32 время=16мс TTL=58

Ответ от 9*.53.***.94: число байт=32 время=16мс TTL=58

Ответ от 9*.53.***.94: число байт=32 время=16мс TTL=58

Ответ от 9*.53.***.94: число байт=32 время=16мс TTL=58

Статистика Ping для **.**.***.94:

Пакетов: отправлено = 10, получено = 10, потеряно = 0 (0% потерь),

Приблизительное время приема-передачи в мс:

Минимальное = 15мсек, Максимальное = 16 мсек, Среднее = 15 мсек

Control-C

Смотрим результаты. Нам важно время в миллисекундах и стабильность значения этого времени.

Данные значения – хороший пинг с нашим сайтом. Минимальное время задержек и стабильные параметры 15-16 мс.

А вот так выглядит неудовлетворительный пинг.

Ответ от 9*.100.***.204: число байт=32 время=53мс TTL=56

Ответ от 9*.100.***.204: число байт=32 время=123мс TTL=56

Ответ от 9*.100.***.204: число байт=32 время=32мс TTL=56

Превышен интервал ожидания для запроса

Ответ от 9*.100.***.204: число байт=32 время=17мс TTL=56

Ответ от 9*.100.***.204: число байт=32 время=316мс TTL=56

Ответ от 9*.100.***.204: число байт=32 время=36мс TTL=56

Превышен интервал ожидания для запроса.

Ответ от 9*.100.***.204: число байт=32 время=12мс TTL=56

Превышен интервал ожидания для запроса

Ответ от 9*.100.***.204: число байт=32 время=20мс TTL=56

Пакетов: отправлено = 11, получено = 8, потеряно = 3 (30% потерь),

Приблизительное время приема-передачи в мс:

Минимальное = 17мсек, Максимальное = 316 мсек, Среднее = 127 мсек

Control-C

Мы видим, что зачения не стабильны идет разброс от17 до 316 мс при этом существует потеря пакетов данных. Это неудовлетворительный пинг и на данном сайте ваш Интрернет будет естественно тормозить. Тем же методом пингования Вы можете определить, почему тормозит у Вас музыка на нашем чате «Кому за 30» Пропингуйте сервисы http://music.privet.ru/ и http://music.privet.ru/ Если пинг на данных сервисах неудовлетворительный, то наш чат не является виновником. Ответственность лежит либо на вашем провайдере, либо на компьютере, либо на данных сервисах.

II Итак, если пинг неудовлетворительный, как искать причину сбоев?

Для начала выясним. Не является ли причиной сбоя ваш провайдер. Для этого пользуемся все тем же пингом, но пингуем сайт (хост) вашего провайдера. Данный адрес Вы должны знать, либо он указан в письменном договоре с вашим провайдером. Если пинг неудовлетворительный – звоните в службу технической поддержки вашего провайдера и выясняйте причину сбоев. Как правило значения пинга до сайта провайдера должны быть минимальны и наиболее стабильны. Отличный провайдер обеспечивает стабильный равномерный пинг порядка 2-3 мс. Хороший провайдер останавливается на значениях 8-12 мс. Правда данные значения во многом зависят от технологии подключения и других вещей, однако значения нормального удовлетоврительного пинга вы можете узнать у слуюбы технической поддержки вашего провайдера. Если при пинговании эти значения будут меньше, можете смело апеллировать к значениям пинга полученных в итоговых данных, например:

Пакетов: отправлено = 11, получено = 8, потеряно = 3 (30% потерь),

Приблизительное время приема-передачи в мс:

Минимальное = 17мсек, Максимальное = 316 мсек, Среднее = 127 мсек

Для службы ТП это повод проверить вашу линию связи и выяснить причины сбоев. Но в данном случае виноват может быть не только Ваш провайдер, а и непосредственно ваш компьютер, например по причине наличия на нем вирусов. Для исключения такого варианта нужно провести дополнительные действия. Пропингуйте так же еще несколько наиболее популярных сервисов, таких как мэйл ру, яндекс, гугл. Если на каких-то из сервисов пинг нормальный и стабильный, а на других неудовлетворительный, значит, всего скорее, ваш компьютер не при чем. Вина на вашем провайдере или субпровайдерах. Но, чаще всего, представители провайдинга редко сознаются в подобных вещах и зачастую обвиняют самого клиента, говоря о вирусах и пиратском софте на их компьютере. Служба ТП банально пользуется Вашей безграмотностью, но стоит чуть дать понять, что Вы немного разбираетесь в этом вопросе, отношение к вам изменится и заставит службу ТП хоть немного пошевелиться в устранении проблем. Чтобы окончательно убедиться, что проблема не на Вашей стороне и ваш компьютер тут не при чем, помимо пинга существует команда трассировки (tracert)

Traceroute — это служебная компьютерная программа, предназначенная для определения маршрутов следования данных в сетях TCP/IP. Проще говоря, трасерт – это путь по которому сигнал с вашего компьютера идет до конечного пути – ресурса (сайта) который вы посещаете.

Путь начинается от вашего компьютера, далее идет непосредственно к вашему провайдеру, а от него уже к субпровайдерам и до конечного адреса маршрута (сайта. Который вы решили посетить). Трасерт так же как и пинг делается в командной строке. Для этого все в том же окне, где делали пингование набираем tracert и далее через пробел адрес сайта, который хотите протрассировать. Например, для трасерта сайта нашего чата «Кому за 30» набираем команду tracert chatza30.ru далее жмем Enter. В итоге по лучаем это.

C:\Documents and Settings\Макс>tracert chatza30.ru

Трассировка маршрута к chatza30.ru [92.53.113.94]

с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 1**.***.0.2

2 <1 мс <1 мс <1 мс br.megaseti.ru [193.169.226.1]

3 6 ms 6 ms 7 ms 94.25.119.185

4 7 ms 7 ms 7 ms 95.167.92.109

5 17 ms 17 ms 22 ms fws.timeweb.ru [193.232.245.93]

6 17 ms 16 ms 17 ms hyperion.timeweb.ru [92.53.113.94]

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\Макс>лучаем это.

В данном отчете мы видим 7 пунктов, называемые «прыжками» Это путь, который прошел сигнал от вашего компьютера до конечной точки (в данном случае сайт нашего чата «Кому за 30»)

Каждый прыжок означает какой сервер соединялся последовательно со следующим сервером. Пока не дошел до конечной точки назначения. Чем меньше прыжков. Тем так же быстрее и стабильнее ваш Интернет. Основное значение нужно придавать начальным прыжкам от 1 до 3 (4)

Эти первоисходные прыжки путь от вашего компьютера до сервера вашего провайдера и от провайдера до следующего субпровайдера. В этих зонах прыжков мы можем как-то повлиять на стабильность и скорость работы сети либо сами, либо связываясь со службой ТП провайдера.

Первый прыжок.

1 <1 мс <1 мс <1 мс 1**.***.0.2

2 <1 мс <1 мс <1 мс br.megaseti.ru [193.169.226.1]

Это запрос вашего компьютера с сервером провайдера. На своем компьютере вы увидите название своего провайдера (хост). Тут мы видим знакомые уже нам миллисекунды и скорость запроса. В данном случае значения минимальны, проблем связи компьютера с провайдером нет. Если значения выше 5-7мс. Это уже повод задуматься и озаботиться.

Второй прыжок

2 <1 мс <1 мс <1 мс br.megaseti.ru [193.169.226.1]

3 6 ms 6 ms 7 ms 94.25.119.185

Этот прыжок означает, что Ваш провайдер связался с субпровайдером (последующим сервером машиной) в цепочке трасерта. Тут мы так же видим, что пинг минимальный. Ваш провайдер работает, как положено. Если же значения будут максимальны свыше (ориентировочно 100мс. и то редкость) или вместо второго прыжка увидите надпись «Превышен лимит ожидания» - это будет означать – Ваш компьютер работает нормально, связь с провайдером есть, а вот сам провайдер имеет проблемы на линии. Тут смело спрашивайте, в чем проблемы и когда будут устранены. Дальнейшие прыжки, далее 4го для вас не актуальны. Они находятся уже дальше зоны ответственности даже вашего провайдера (как правило) и требовать что-либо бесполезно. Это лежит вне зоны ответственности вашего провайдера. Тут остается только ждать.

Вот с помощью таких не хитрых команд и знаний вы можете облегчить себе нахождение в сети Интернет и «борьбе» с вашим провайдером. Не опасайтесь, данные команды ничем и никак не повредят вашему компьютеру, операционной системе и софту и не доставят вам никаких лишних проблем.

Для более заинтересованных лиц даем дополнительные команды для пинга и трасерта.

Синтаксис для команды ping

ping (-t) (-a) (-n счетчик) (-l размер) (-f) (-i TTL) (-v тип) (-r счетчик) (-s счетчик) ({-j список_узлов | -k список_узлов}) (-w интервал)

Где -* это:

-t Задает для команды ping отправку сообщений с эхо-запросом к точке назначения до тех пор, пока команда не будет прервана. Для прерывания команды и вывода статистики нажмите комбинацию CTRL-BREAK. Для прерывания команды ping и выйхода из нее нажмите клавиши CTRL-C.

-a Задает разрешение обратного имени по IP-адресу назначения. В случае успешного выполнения выводится имя соответствующего узла.

-n счетчик Задает число отправляемых сообщений с эхо-запросом. По умолчанию — 4.

-l размер Задает длину (в байтах) поля данных в отправленных сообщениях с эхо-запросом. По умолчанию — 32 байта. Максимальный размер — 65527.

-f Задает отправку сообщений с эхо-запросом с флагом «Don't Fragment» в IP-заголовке, установленном на 1. Сообщения с эхо-запросом не фрагментируются маршрутизаторами на пути к месту назначения. Этот параметр полезен для устранения проблем, возникающих с максимальным блоком данных для канала (Maximum Transmission Unit).

-i TTL Задает значение поля TTL в IP-заголовке для отправляемых сообщений с эхо-запросом. По умолчанию берется значение TTL, заданное по умолчанию для узла. Для узлов Windows XP это значение обычно равно 128. Максимальное значение TTL — 255.

-v тип Задает значение поля типа службы (TOS) в IP-заголовке для отправляемых сообщений с эхо-запросом. По умолчанию это значение равно 0. тип — это десятичное значение от 0 до 255.

-r счетчик Задает параметр записи маршрута (Record Route) в IP-заголовке для записи пути, по которому проходит сообщение с эхо-запросом и соответствующее ему сообщение с эхо-ответом. Каждый переход в пути использует параметр записи маршрута. По возможности значение счетчика задается равным или большим, чем количество переходов между источником и местом назначения. Параметр счетчик имеет значение от 1 до 9.

-s счетчик Указывает вариант штампа времени Интернета (Internet Timestamp) в заголовке IP для записи времени прибытия сообщения с эхо-запросом и соответствующего ему сообщения с эхо-ответом для каждого перехода. Параметр счетчик имеет значение от 1 до 4.

-j список_узлов Указывает для сообщений с эхо-запросом использование параметра свободной маршрутизации в IP-заголовке с набором промежуточных точек назначения, указанным в списке_узлов. При свободной маршрутизации последовательные промежуточные точки назначения могут быть разделены одним или несколькими маршрутизаторами. Максимальное число адресов или имен в списке узлов — 9. Список узлов — это набор IP-адресов (в точечно-десятичной нотации), разделенных пробелами.

-k список_узлов Указывает для сообщений с эхо-запросом использование параметра строгой маршрутизации в IP-заголовке с набором промежуточных точек назначения, указанным в списке_узлов. При строгой маршрутизации следующая промежуточная точка назначения должна быть доступной напрямую (она должна быть соседней в интерфейсе маршрутизатора). Максимальное число адресов или имен в списке узлов равно 9. Список узлов — это набор IP-адресов (в точечно-десятичной нотации), разделенных пробелами.

-w интервал Определяет в миллисекундах время ожидания получения сообщения с эхо-ответом, которое соответствует сообщению с эхо-запросом. Если сообщение с эхо-ответом не получено в пределах заданного интервала, то выдается сообщение об ошибке "Request timed out". Интервал по умолчанию равен 4000 (4 секунды).

/? Отображает справку в командной строке

Синтаксис для команды tracert

tracert (-d) (-h максимальное_число_переходов) (-j список_узлов) (-w интервал) (имя_конечного_компьютера)

Где -* это

-d Предотвращает попытки команды tracert разрешения IP-адресов промежуточных маршрутизаторов в имена. Увеличивает скорость вывода результатов команды tracert.

-h максимальное число переходов Задает максимальное количество переходов на пути при поиске конечного объекта. Значение по умолчанию равно 30.

-j список_узов Указывает для сообщений с эхо-запросом использование параметра свободной маршрутизации в заголовке IP с набором промежуточных мест назначения, указанных в списке_узлов. При свободной маршрутизации успешные промежуточные места назначения могут быть разделены одним или несколькими маршрутизаторами. Максимальное число адресов или имен в списке — 9. Список_адресов представляет набор IP-адресов (в точечно-десятичной нотации), разделенных пробелами.

-w интервал Определяет в миллисекундах время ожидания для получения эхо-ответов протокола ICMP или ICMP-сообщений об истечении времени, соответствующих данному сообщению эхо-запроса. Если сообщение не получено в течение заданного времени, выводится звездочка (*). Таймаут по умолчанию 4000 (4 секунды).

-? Отображает справку в командной строке.








Отзывы
Чем больше в мире технических средств(технический прогресс), тем меньше люди общаются в живую. А зачем напрягаться, ведь есть телефон, "мыло", аська, чат и другие средства передачи информации.

 


Работает на бесплатной Amiro CMS